Защита прав потребителей

График приема с пн-чт 8:00-17:00 в пт с 8:00-15:45 (перерыв с 12:00-12:45)

Швецова Наталья Владимировна заместитель начальника организационно-юридического отдела

8(495) 867-12-77

В соответствии с пунктом 17 части 1 статьи 8 Закона города Москвы от 06.11.2002 № 56 «Об организации местного самоуправления в городе Москве», пунктом 12 статьи 15 Устава внутригородского муниципального образования - муниципального округа Щербинка в городе Москве аппарат Совета депутатов внутригородского муниципального образования - муниципального округа Щербинка в городе рассматривает жалобы потребителей и консультирует их по вопросам защиты прав потребителей.

Обращения по вопросам защиты прав потребителей рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Вместе с тем аппарат Совета депутатов внутригородского муниципального образования - муниципального округа Щербинка в городе Москве не наделён полномочиями представления интересов и защиты прав потребителя в судебном порядке.

Актуальная редакция ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» от 7 февраля 1992 года № 2300-I http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102014512

Портал потребителя города Москвы: https://prav.mos.ru/

По вопросам защиты прав потребителей необходимо обращаться в:

Единый консультационный центр Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: 8-800-555-49-43 (https://www.rospotrebnadzor.ru);

"Горячая линия" Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора) по городу Москве: 8 (495) 539-36-96 (https://77.rospotrebnadzor.ru);

Отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве»: 8 (495) 687-39-61, 8 (495) 687-26-31 (https://mossanexpert.ru/zpp);

иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров, работ, услуг (в зависимости от сути жалобы).

В информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: https://zpp.rospotrebnadzor.ru

Муниципальный округ

Глава муниципального округа

Совет депутатов

Аппарат Совета депутатов

Аникеева
Наталья
Александровна